th9 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
Chính sách này giải thích cách th9 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu và tôn trọng quyền kiểm soát thông tin của bạn.
1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của th9, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho người dùng tại Việt Nam.
Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh và thông tin CCCD/CMND (khi được yêu cầu xác minh danh tính). Những thông tin này được dùng để tạo và quản lý tài khoản của bạn.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ. Dữ liệu này giúp phát hiện đăng nhập bất thường và tối ưu giao diện cho thiết bị của bạn.
Phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, tên ngân hàng), mã giao dịch và lịch sử nạp rút bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ – dữ liệu nhạy cảm được xử lý qua cổng thanh toán đã mã hóa.
Lịch sử đặt cược, trò chơi đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập và các tính năng đã sử dụng. Dữ liệu này được dùng để cải thiện sản phẩm và cá nhân hóa trải nghiệm.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
th9 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích được liệt kê rõ ràng sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn vượt quá phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.
- Quản lý tài khoản và xác minh danh tính: Đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một cá nhân thực, ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền.
- Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp và rút tiền bằng VND qua các phương thức thanh toán nội địa đã đăng ký, bao gồm xác minh tên chủ tài khoản và xử lý hoàn tiền khi cần.
- Cải thiện sản phẩm và cá nhân hóa: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp để tối ưu giao diện, cải thiện tốc độ tải trang và đề xuất nội dung phù hợp với sở thích của bạn.
- Bảo mật và phát hiện gian lận: Theo dõi các hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các rủi ro bảo mật.
- Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận) và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ.
Cam Kết Không Làm
- Bán dữ liệu cá nhân
- Chia sẻ với quảng cáo ngoài
- Lưu mật khẩu dạng văn bản thuần
- Theo dõi vị trí địa lý thời gian thực
- Sử dụng dữ liệu vượt mục đích đã khai
3. Cookies & Công Nghệ Theo Dõi
th9 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.
Chúng tôi sử dụng ba loại cookies chính: Cookies bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản (không thể tắt); Cookies phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện sản phẩm; và Cookies tùy chọn để ghi nhớ cài đặt giao diện và ngôn ngữ của bạn.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của th9. Ứng dụng di động sử dụng các mã nhận dạng thiết bị tương đương với mục đích tương tự.
Phân Loại Cookies Đang Dùng
Phiên đăng nhập, xác thực CSRF, bảo mật giao dịch
Lượt xem trang, thời gian phiên, tỉ lệ thoát – dữ liệu tổng hợp ẩn danh
Ngôn ngữ ưa thích, cài đặt giao diện, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng
4. Lưu Trữ, Bảo Mật & Chia Sẻ Dữ Liệu
Lưu Trữ & Bảo Mật
Dữ liệu người dùng của th9 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu ở trạng thái nghỉ và TLS 1.3 cho dữ liệu đang truyền tải. Hệ thống sao lưu tự động được thực hiện hàng ngày để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố. Mật khẩu người dùng được lưu dưới dạng hash một chiều (bcrypt) – chúng tôi không thể đọc lại mật khẩu gốc của bạn.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba
th9 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau: với nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) để xử lý giao dịch tài chính; với nhà cung cấp trò chơi (nhà cung cấp phần mềm casino) để vận hành dịch vụ; và với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản. Tất cả đối tác xử lý dữ liệu đều phải ký thỏa thuận bảo mật và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương.
Tiêu Chuẩn Bảo Mật Kỹ Thuật
- Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ
- TLS 1.3 cho mọi kết nối truyền tải
- Mật khẩu lưu dạng bcrypt hash
- Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày
- Kiểm tra xâm nhập định kỳ
- Kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC)
5. Quyền Của Người Dùng & Kiểm Soát Dữ Liệu
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà th9 đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Dữ liệu được cung cấp dưới định dạng có thể đọc được.
Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thay đổi (như số điện thoại chính) có thể yêu cầu xác minh bổ sung để đảm bảo an toàn tài khoản.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch tài chính có thể được giữ lại theo thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Tùy Chọn Kiểm Soát Dữ Liệu
Bạn có thể kiểm soát một số loại dữ liệu và thông báo trực tiếp qua trang cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Cụ thể: tắt nhận email marketing, quản lý cài đặt cookies qua trình duyệt, hủy kích hoạt xác thực hai bước và yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân. Để thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ hoặc tham khảo trang câu hỏi thường gặp để biết quy trình chi tiết.
6. Thay Đổi Chính Sách & Liên Hệ
th9 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật gần nhất được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc lại chính sách định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân hoặc có phản hồi về cách th9 xử lý thông tin, hãy liên hệ với chúng tôi qua: [email protected] hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tại trang FAQ. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Liên Hệ Bộ Phận Bảo Mật
- [email protected]
- Hỗ trợ 24/7 qua chat nội bộ
- Phản hồi trong 5 ngày làm việc
- Yêu cầu dữ liệu cần xác minh danh tính
Câu Hỏi Về Dữ Liệu? Chúng Tôi Sẵn Sàng
Tham khảo mục câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh, hoặc đăng ký tài khoản để bắt đầu trải nghiệm nền tảng th9 với đầy đủ chính sách bảo mật minh bạch.